מדיניות פרטיות

1. זהות בעל האתר ופרטי קשר

Motor House — חברה לשיווק רכב.

לפניות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

• דוא״ל: info@motor-house.co.il
• אתר: motor-house.co.il

2. איזה מידע נאסף

בטפסי הליד באתר אנו אוספים את הפרטים הבאים:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא״ל (אופציונלי)
• תאריך ושעת שליחת הטופס
• עמוד המקור ממנו נשלח הטופס
• סטטוס אישור מדיניות פרטיות והסכמה לדיוור שיווקי

3. האם מסירת המידע היא חובה

מסירת שם ומספר טלפון נדרשת לצורך יצירת קשר. מסירת דוא״ל היא אופציונלית. ללא שדות החובה, לא ניתן יהיה לטפל בפנייתכם.

4. מטרות השימוש במידע

• טיפול בפנייתכם ויצירת קשר חוזר
• מתן הצעות מחיר והצעות לרכב
• ניהול קשרי לקוחות (CRM)
• שיפור השירות
• שיווק ישיר — בכפוף להסכמתכם המפורשת בלבד

5. למי המידע עשוי להימסר

המידע עשוי להיות מועבר לגורמים הבאים, בכפוף לצורך ולסודיות:

• מערכות CRM לניהול לידים (למשל Make.com / Zapier)
• ספקי שירות טכנולוגיים לאחסון ועיבוד נתונים
• כלי אנליטיקה: Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel (אם מוטמעים)
• גורמים פנימיים בחברה המטפלים בלקוחות

המידע לא יימכר לצד שלישי.

6. שימוש בעוגיות וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בכלים הבאים לצרכי מדידה ופרסום:

• Google Tag Manager — לניהול תגיות מדידה
• Google Analytics — לניתוח תנועה באתר
• Google Ads — לניהול ומדידת קמפיינים פרסומיים
• Meta Pixel — אם מוטמע, לצורך פרסום ממוקד

ניתן לבטל את השתתפותכם במדידה דרך הגדרות הדפדפן שלכם.

7. שמירת מידע ואבטחה

המידע נשמר בשרתים מאובטחים. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים למניעת גישה בלתי מורשית. המידע נשמר כל עוד נדרש לצורך מתן השירות.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, יש לכם זכות:

• לעיין במידע השמור אודותיכם
• לבקש תיקון מידע שגוי
• לבקש מחיקת המידע
• לבטל הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת

9. יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה בנושא מדיניות פרטיות זו, אנא פנו אלינו:

דוא״ל: info@motor-house.co.il